公务卡基础知识问答

中原工学院公务卡基础知识问答

日常管理

1、什么是公务卡？

答：公务卡是指预算单位工作人员持有、保管和使用，主要用于日常公务支出和财务报销业务，也可用于个人消费的信用卡（贷记卡），具有一定的透支消费额度和透支免息期。公务卡将传统现金支付结算改为用公务卡支付结算，实行“一人一卡”实名制管理，教职工个人为公务卡持卡人并承担相应经济责任。

2、公务卡与普通信用卡有什么区别？

答：一是公务卡的持卡人为预算单位的工作人员，申请办卡时必须由单位确认其身份；二是公务卡主要用于公务活动开支；三是公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡、存款本地本行取现免手续费、免费提供短信息等优惠服务。

3、公务卡制度的适用范围是什么？

答：公务卡结算适用范围：原使用现金结算方式的日常公用支出和原使用转账结算方式、单笔金额在3万元（人民币）以下的小额商品服务支出。包括：办公费、印刷费、咨询费、手续费、水电费、邮电费、物业管理费、差旅费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、公务用车运行维护费、其他交通费用。《河南省省级预算单位公务卡强制结算目录》（详见附件）所含强制性支付项目，必须按规定使用公务卡结算。

4、实行公务卡结算方式后现金使用范围？

答：预算单位实行公务卡结算方式后，一般情况下的商品服务支出不再使用现金结算。属于下列情况的，经单位领导与财务部门审核同意后，可以继续使用现金结算。（1）发放慰问金或其他抚恤救济性支出；（2）发放给非本单位职工、单笔金额在1000元以下的一次性费用；（3）支付给单位临时聘用人员（不含长期聘用人员）的费用；（4）在不具备刷卡条件的商业服务网点发生的零星支出；（5）签证费、快递费、过桥过路费、火车费、汽车费、出租车费、异地出差燃油费等目前只能使用现金结算的支出；（6）其他特殊情况确需使用现金结算的。

5、实行公务卡制度后对财务管理有什么影响？

答：公务卡制度对预算单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。

6、为什么会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡？

答：在申请公务卡时，如果工作人员有“不良信用行为”，就无法开设公务卡。“不良信用行为”由个人征信系统管理。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。在个人向发卡行申请消费放贷及办信用卡时，发卡行会通过中国人民银行个人征信系统查询信用状况，为消费放贷或办理信用卡提供信用参考。个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：贷款逾期不还、还款不充足、信用卡取现或者消费后，超过免息期没有足额归还最低还款额等。

7、公务卡信用额度怎样确定？

答：我校根据银行管理规定和业务需要，经与发卡行协商，确定我校办理公务卡的信用额度一般不超过5万元、不少于2万元。

8、持卡人个人信息变动后公务卡怎么办？

答：如遇持卡人工作调整需变更公共信息时，应由学校财务处通知发卡行，由发卡行根据本行管理规定做出相应变更。如遇持卡人手机号码变更、家庭住址变更等私人信息变更时，持卡人自行通知发卡行更新相关信息即可；其中，变更公务卡卡号的，持卡人应及时通知单位财务人员维护本单位公务卡管理系统。

9、持卡人离职后公务卡怎么办？

答：持卡人因调离、退休等原因离开学校或不在岗位时，需按要求及时还清债务，结清余额，由学校财务处通知发卡行注销公务卡。

10、为什么说公务卡制度能够提高公务支出的透明度？

答：实行公务卡制度后，一般情况下预算单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段，公务卡刷卡消费的所有信息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门在报销时通过公务卡管理系统提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞，杜绝假发票，防范腐败行为。

个人支付

11、怎样启用公务卡？

答：在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名、称谓与您填写在申请表上的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字，且必须与公务卡申请表上的签名保持一致。最后，您应按发卡行的规定对新卡进行“卡启用（激活）”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照发卡行启用卡片指引到发卡行网点或通过24小时客服电话、网上银行等完成开卡程序。完成后，您就可以用公务卡进行刷卡交易。

12、在境外可以使用公务卡刷卡消费吗？

答：可以，目前已有29个国家和地区（美国、俄罗斯、德国、西班牙、卢森堡、比利时、日本、法国、新西兰、意大利、埃及、马来西亚、澳大利亚、土耳其、荷兰、瑞士、哈萨克斯坦、意大利、香港、澳门、新加坡、韩国、泰国、印尼、越南、菲律宾、柬埔寨、葡萄牙、南非）可以受理银联标准信用卡，基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。

在这些国家和地区具有银联标识的POS机具上均可以使用公务卡刷卡消费，并且可以在有银联标识的ATM机上取现金。随着银联国际业务的拓展，可以受理公务卡的国家还将陆续增加。

13、公务卡需要交年费吗？

答：不需要。我校要求发卡行为持卡人提供免费开卡、免收年费、免担保人、免保证金、免开存款账户、到期免费换卡等优惠待遇，您不用担心因此产生的额外费用。

14、取出公务卡存款需要支付手续费吗？

答：公务卡存款是指持卡人还款时多缴的资金或存放在公务卡账户内的资金。目前，发卡行仅限于在本地本行柜台办理提取存款时免收手续费，非本行柜台办理的其他方式（如ATM机、跨行交易）取款则需支付手续费。具体规定应咨询发卡行有关规定。

15、公务卡可以用作储蓄卡吗？

答：不可以。公务卡作为一种贷记卡，主要功能是透支，持卡人可以在公务卡账户中存放资金，但银行不会对这部分资金支付利息。

16、公务卡可以提取现金吗？

答：持卡人在执行公务中原则上不可以通过公务卡透支提取现金。确有需要，应当事前经得单位财务部门的同意。未经批准提取现金发生的相关费用由持卡人承担。

17、为什么要妥善保管公务卡消费交易凭条（POS机小票）？

答：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管公务卡消费交易凭条。首先，消费交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭消费交易凭条及时与发卡行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的消费交易凭条提取消费信息，核实消费的真实性。如果没有消费交易凭条，将影响您的报销和财务人员的账务处理。如果您将公务卡用于个人消费，消费交易凭条也不应随意丢弃，因为消费交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃消费交易凭条可能会给银行卡犯罪份子有可乘之机。

18、如果遗失了公务卡消费交易凭条怎么办？

答：消费交易凭条一旦遗失便无法重新打印（消费当日商户未结账前除外）。没有消费交易凭条，必须向单位财务部门提供该笔交易的卡号、消费日期、金额等信息，单位财务部门根据这些信息核实消费的真实性。

19、什么是公务卡的免息还款期？

答：公务卡的免息还款期是指实际刷卡消费交易日至到期还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息还款期长短不同。最长56天，最短25天。

如果您在到期还款日前全额还款，则不用支付利息，享受免息还款期优惠。如果您未在到期还款日前全额还款，则以未还部分消费金额为计息本金，自该笔交易记账日起至该笔账款还清日为计息天数计收利息及滞纳金。

比如，某发卡行每月1日为汇总持卡人账单周期所有消费交易的账单日，每月25日为账单的到期还款日。如果在8月1日前进行公务消费，持卡人须在8月2５日前全额还款。如果在8月1日后进行公务消费，持卡人在9月2５日前全额还款即可。

20、怎样避免公务卡还款不及时的问题？

答：如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取透支利息和滞纳金，并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题，持卡人在公务消费后应尽快办理财务报销手续，最迟应于免息还款日前7天整理所有公务消费的原始发票和经本人签名的公务卡消费交易凭条（pos机小票），按财务报销审批程序进行报销。

持卡人因出差在外或其它特殊原因，确实无法在规定的免息还款期内办理财务报销手续的，可委托本部门其他人员填制借款单，并提供持卡人姓名、卡号、消费时间和每笔消费金额的明细信息，经财务人员审核后先办理借款手续，于免息还款期前先将资金转入公务卡，待持卡人回单位后及时补办报销手续并冲销其借款。亦可从本人个人账户中先行垫付，日后按正常报销手续冲账报销。

21、如何查询公务卡报销是否已完成？

答：完成报销后，单位财务人员可通过公务卡管理系统获知报销还款是否成功，同时持卡人可以通过手机短信息、电话银行、网上银行、银行对账单、ATM机查询、营业网点查询等多种方式查询获知公务卡的还款情况。

22、如果遗失了公务卡怎么办？

答：发卡行提供“失卡零风险”服务，即公务卡挂失后被冒用、盗用的所有风险和损失由发卡行承担。如果持卡人遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。

附件：

河南省省级预算单位公务卡强制结算目录